Поддержка клиентов #
часто задаваемые вопросы #
Как зарегистрироваться #
- Сначала сделайте покупку или подписку с вашего адреса электронной почты на нашем сайте.
- Откройте приложение и щелкните значок или меню «Зарегистрироваться», введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Мы отправим электронное письмо с адреса [email protected] на ваш адрес электронной почты для подтверждения вашей регистрации.
- Откройте полученное письмо и нажмите кнопку «подтверждать», чтобы подтвердить регистрацию.
- Вернитесь в программное обеспечение, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» еще раз, чтобы получить лицензию.
Сообщение об ошибке #
Благодарим за помощь. Сообщите об ошибке, отправив нам по электронной почте следующую информацию, чтобы мы могли эффективно решить ее:
- Название продукта и версия.
- Среда вашего компьютера (тип ЦП, версия ОС).
- Описание ошибки, что ожидается, а что реально.
- Действия по воспроизведению.
- Скриншоты, если есть.
Связаться с нами #
Комментарий под статьей. Мы ответим как можно скорее.
Если у вас возникнут вопросы или предложения, напишите нам по адресу [[email protected]] (mailto: [email protected]).