지원하다 #

자주 묻는 질문 #

Q: 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요? ...

A: paddle.com을 결제 서비스 제공업체로 사용합니다. 지원되는 방법은 다음과 같습니다.

카드(Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay, Mada 포함)
페이팔
알리페이
이상적인
Google Pay(Chrome만 해당)*
Apple Pay(Safari의 HTTPS 페이지만 해당)*
전신 송금(ACH/SEPA/BACS)

Q: 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까? ...

A: 주문 프로세스는 온라인 리셀러 Paddle.com에서 수행합니다. Paddle.com은 모든 주문에 대한 기록상의 판매자입니다. Paddle은 모든 고객 서비스 문의를 제공하고 반품을 처리합니다. 환불에 대한 자세한 단계는 이 링크를 참조하세요.

Q: 환불이 승인된 후 언제 환불을 받을 수 있나요? ...

A: PayPal 환불은 일반적으로 환불 요청 후 48시간 이내에 계정에 다시 표시됩니다.

신용 카드를 통한 환불은 일반적으로 귀하의 계정으로 환불되기까지 영업일 기준 3-5일이 소요됩니다.

Q: 라이선스를 구입했는데 여러 대의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니까? Windows와 MacOS에서 모두 사용할 수 있습니까? ...

A: 예, 동일한 플랫폼의 최대 3대의 컴퓨터에서 사본을 등록하고 활성화할 수 있습니다. 두 번째 질문에 대한 아니오, 라이선스는 단일 플랫폼에 바인딩됩니다.

먼저 당사 사이트에서 귀하의 이메일 주소로 구매 또는 구독하십시오.
응용 프로그램을 열고 “등록” 아이콘 또는 메뉴를 클릭하고 이메일 주소를 입력하고 “등록” 버튼을 클릭하면 등록 확인을 위해 [email protected]에서 귀하의 이메일 주소로 이메일을 보내드립니다.
수신된 이메일을 열고 “확인하다” 버튼을 클릭하여 등록을 확인합니다.
소프트웨어로 돌아가서 “등록” 버튼을 한 번 더 클릭하여 라이선스를 가져옵니다.

도움을 주셔서 감사합니다. 효과적으로 문제를 해결할 수 있도록 다음 정보를 이메일로 보내주십시오 버그를 보고해 주십시오.

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질문이나 제안 사항이 있으면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.